Em resumo
Você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber 100% do valor de volta, sem precisar justificar. Basta pedir por e-mail.
1. O que você está contratando
1.1. O Método Thais Tomezach é um curso online em vídeo, com acesso pela internet, hospedado em auroraprompts.com/metodo.
1.2. O acesso é individual e intransferível, vale por 1 (um) ano contado da confirmação do pagamento, e é liberado logo após essa confirmação.
1.3. O pagamento é único. Não há mensalidade, renovação automática nem cobrança recorrente.
1.4. Aulas acrescentadas ao curso durante a vigência do seu acesso entram sem custo adicional.
2. Reembolso
2.1. Arrependimento em 7 dias. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos contados da data do pagamento, sem precisar apresentar motivo.
2.2. O valor é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, em até 10 (dez) dias úteis do pedido.
2.3. Para pedir, escreva para support@auroraprompts.com a partir do e-mail cadastrado, informando nome e CPF. Não exigimos justificativa nem devolução de material.
2.4. Ter assistido às aulas não impede o reembolso dentro dos 7 dias.
2.5. Confirmado o reembolso, o acesso ao curso é encerrado.
2.6. Passados os 7 dias, o reembolso deixa de ser automático. Havendo falha nossa que impeça o uso do curso e que não tenhamos conseguido resolver, o valor é devolvido de qualquer forma.
2.7. Dados verdadeiros são condição para o reembolso. O reembolso é feito à pessoa identificada na compra. Por isso, o e-mail, o nome e o CPF informados precisam ser seus e verdadeiros.
2.7.1. E-mail falso, inexistente ou de terceiro impede o reembolso, porque é por ele que confirmamos que quem pede é quem comprou. Sem essa confirmação, não há como devolver o dinheiro com segurança — nem para você, nem para nós.
2.7.2. O mesmo vale para CPF que não seja o seu. Dado incorreto por engano pode ser corrigido: escreva para o suporte pelo e-mail da compra e resolvemos.
2.7.3. Dados deliberadamente falsos caracterizam má-fé, autorizam o cancelamento imediato do acesso sem devolução e podem ser comunicados às autoridades, junto do registro de IP da compra.
3. Seu acesso
3.1. O acesso é pessoal. Compartilhar login, senha ou os vídeos com terceiros é proibido.
3.2. O sistema registra o dispositivo em uso. Acesso simultâneo em vários aparelhos, ou sinal de compartilhamento, pode suspender a conta.
3.3. Gravar, baixar, redistribuir, revender ou publicar as aulas — inteiras ou em trechos — é proibido e caracteriza violação de direito autoral (Lei nº 9.610/98).
3.4. Suspensão por descumprimento deste item não gera direito a reembolso do período restante.
4. Seus dados
4.1. Coletamos nome, e-mail e CPF para identificar você, emitir documento fiscal e processar eventual reembolso.
4.2. Registramos o endereço de IP e o dispositivo usados na compra. Isso serve para prevenir fraude e para provar a origem da transação em caso de contestação — e é tratado na forma do art. 7º, IX, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), por legítimo interesse.
4.3. Os dados de pagamento são processados pela Pagar.me. Não guardamos número de cartão.
4.4. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados em support@auroraprompts.com. Dados fiscais e registros de acesso são mantidos pelos prazos que a lei exige, mesmo após a exclusão da conta.
5. O que o curso promete — e o que não promete
5.1. O curso ensina método, ferramentas e estratégia. Os resultados dependem da aplicação de cada pessoa, do tempo dedicado, do nicho e de fatores fora do nosso controle, como as regras das plataformas.
5.2. Não garantimos ganho financeiro, número de seguidores nem volume de vendas. Resultados mostrados de alunas são casos reais e individuais, não promessa de repetição.
5.3. O curso não tem vínculo com TikTok, TikTok Shop, Shopee, Meta ou qualquer outra plataforma citada nas aulas.
6. Suporte
6.1. As dúvidas são respondidas nos comentários de cada aula, dentro da área da aluna(o).
6.2. Questões de acesso, pagamento e reembolso: support@auroraprompts.com.
7. Alterações destes termos
7.1. Podemos alterar estes termos. Mudanças não retroagem: vale para você a versão que você aceitou na compra, registrada com data e número de versão.
7.2. Alteração que reduza direito seu exige novo aceite.
8. Lei aplicável
8.1. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor.
8.2. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para as questões deles decorrentes.
Ao marcar a caixa de aceite no checkout, você declara que leu e concorda com estes termos, incluindo o prazo de 7 dias para arrependimento, a natureza individual do acesso e o registro do IP da compra.